Términos y Condiciones de entrega

CONDICIONES DE ENTREGA

Monalisa hará lo posible para entregar en tiempo y forma especificada durante el proceso de compra. Las entregas serán realizadas dentro del horario de oficina y en días hábiles. Monalisa es responsable del costo de envío hasta aviso del fin de la promoción, estando sujeto a los reglamentos internos de entrega de la empresa transportadora que son las siguientes:

El plazo de entrega de los pedidos dependerá de la zona:

Para las zonas 1 es 48 horas hábiles.

Para las zonas 2 es 72 horas hábiles.

Para las zonas 3 y 4 es de 72 a 96 horas hábiles.

La empresa transportadora intentará realizar la entrega 3 (tres) veces y en caso negativo, el producto quedará depositado en su oficina por un periodo de 5 días a disposición del interesado, después que haya transcurrido 5 días, la transportadora devolverá a Monalisa el producto comprado, quedando la misma, así como la tansportadora, exonerada de toda responsabilidad por su deterioro.

Para poder recuperar esta compra deberá contactar con la Central de Atención al cliente al número +595 61 500 645 o envíe un correo a sac@monalisa.com.py

El horario de Atención al Cliente es:

Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hs.


ZONAS DE ENTREGA

ZONA 1

Ciudad del Este, Colonia Yguazú, Hernandarias, Katuete, Minga Guazú, Puerto Pdte. Franco, Salto del Guaira, San Alberto, Santa Rita, Tavapy


ZONA 2

Asunción, Bella Vista Sur, Caacupé, Caaguazú, Cambyreta, Campo 9 (J. Eulogio Estigarribia), Colonia Fram, Coronel Oviedo, Curuguaty, Encarnación, Fernando de la Mora, Hohenau, Itauguá, Jesus, Juan E. O'leary, Juan L. Mallorquín, Juan M. Frutos, Juan Manuel Frutos (Pastoreo), Lambaré, Limpio, Loma Pyta, Luque, Maria Auxiliadora, Mariano Roque Alonso, Minga Porá, Ñemby, Obligado, Pedro Juan Caballero, San Lorenzo, Trinidad, Villa Elisa.


ZONA 3

Acahay, Altos, Areguá, Atyra, Ayolas, Benjamín Aceval, Caazapá, Capiatá, Capitan Miranda, Carapeguá, Carmen del Paraná, Cedrales, Concepción, Coronel Bogado, Eusebio Ayala, Guarambaré, Itá, Itacurubí de la Cordillera, Itakyry, J.A. Saldívar, Kimex (Colonia Carlos A. López), La Paloma, Mauricio Jose Troche, Naranjal, Nueva Esperanza, Paraguarí, Pilar, Pirapo, Piribebuy, Puente Kyha, Quiindy, San Antonio, San Bernardino, San Cristóbal, San Ignacio Misiones, San José de los Arroyos, San Juan Bautista, San Roque Gonzalez, Santani (San Estanislao), Tobatí, Villa Hayes, Villarrica, Villeta, Yaguaron, Ypacarai, Ypane, Zeballos Cue, Alberdi, Antequera, Arroyos y Esteros, Belen, Bella Vista Norte, Borja, Buena Vista, Capiibary, Capitán Bado, Capitán Meza, Capitán Miranda, Caraguatay, Curupayty, Carayao, Cecilio Báez, Choré, Colonia Independencia, Coronel Martinez, Corpus Christi, Cruce Guaraní, Cruce Liberación, Dr. Botrel, Edelira 21, Edelira 28, Escobar, Eugenio A. Garay, Félix Perez Cardozo, Filadelfia, Fulgencio Yegros, Gral. Aquino, Gral. Artigas, Gral. Caballero, Gral. Delgado, Gral. Resquín, Guayaybi, Higinio Morinigo, Horqueta, Isla Pucu Itacurubí del Rosario, Iturbe, Jose Fasardi, Jose Leandro Oviedo, La Paz, Lima, Loma Plata, Loreto, Maciel, Mayor Otaño.


ZONA 4

Mbocayaty del Guairá, Mbocayaty del Yhaguy, Moises Bertoni, Natalicio Talavera, Natalio, Nueva Italia, Nueva Londres, Ñumi, Paso Yobai, Pirayú, Primero de Marzo, Repatriación, San Cosme y Damián, San Joaquín, San José Obrero, San Juan del Paraná, San Juan Nepomuceno, San Patricio, San Pedro del Paraná, San Pedro del Ycuamandiyú, San Rafael del Paraná, San Salvador, Santa Elena, Santa Fe del Paraná, Santa Maria de Fe, Santa Rosa del Aguaray, Santa Rosa del Mbutuy, Santa Rosa del Monday, Santa Rosa Misiones, Santiago Misiones, Sapucai, Simon Bolivar, Santa Maria Misiones, Tacuati, Tebicuary, Valenzuela, Vaquería, Villa Oliva, Yasy Kañy, Yatayty del Guaira, Yatayty del Norte, Yatytay, Yby Yau, Ybycui, Ybytymí, Yhu, Yuty