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• ¿Qué es un Gift Card Monalisa?

  La Gift Card MONALISA (o tarjeta regalo) es un certificado electrónico donde el cliente elije el monto que desea cargar (hasta 200 US$), y regala a una persona. Esta persona ahora tiene un certificado con un monto predeterminado para poder adquirir cualquier producto en las tiendas MONALISA de Paseo La Galería, Ciudad del Este y tienda online y utilizar la Gift Card MONALISA como método de pago. Una excelente opción a la hora de regalar.

• ¿Dónde adquiero mi Gift Card Monalisa?

  En las tiendas MONALISA de Asunción y Ciudad del Este, las mismas deben ser adquiridas en las tiendas físicas.

• ¿Tiene algún costo la adquisición de una Gift Card Monalisa?

  La tarjeta física no tiene costo de adquisición. Apenas se carga el valor que desea asignar a la GIFT CARD.

• ¿Cuál es el valor mínimo para adquirir un Gift Card Monalisa?

  Cada Gift Card MONALISA debe contener entre 10-200 dólares americanos. El monto lo define el comprador de la misma con el monto que desea.

• ¿Dónde puedo utilizar mi Gift Card Monalisa?

  En la tienda online MONALISA (www.monalisa.com.py), y en las tiendas físicas de MONALISA en Ciudad del Este y Asunción.

• ¿Qué es el PIN en mi Gift Card Monalisa?

  Es una serie de 4 números de seguridad que debes ingresar cuando realizas una compra a través de la tienda online MONALISA www.monalisa.com.py.

• ¿Cuáles productos puedo comprar?

  Cualquier producto en las tiendas físicas y tienda online de MONALISA.

• ¿Puedo gastar de a poco el saldo de mi Gift Card Monalisa?

  Si, puedes ir gastando el monto que deseas, en diferentes compras dentro del plazo de vigencia que es de 6 meses.
  No necesariamente tienes que canjear el monto total en una sola compra.
  De esta manera los clientes MONALISA se sienten más cómodos con su Gift Card.

• ¿Hasta cuándo tengo que gastar el saldo de mi Gift Card Monalisa?

  Los Gift Cards MONALISA tienen una fecha de expiración de 6 meses a partir de la adquisición de la misma.

• ¿Qué pasa si el producto que desea comprar es superior al monto de la Gift Card?

  En este caso, podrás abonar la diferencia con cualquier otro medio de pago aceptado por las tiendas MONALISA.

• ¿Cómo verifico mi saldo?

  Dando un click en el botón CONSULTE SU SALDO (más arriba) o acercándote a cualquier a la caja de las tiendas MONALISA.

• ¿Puedo cambiar mi saldo del Gift Card por dinero?

  No, el programa Gift Card MONALISA no permite canjear tu saldo por efectivo.

• ¿Qué pasa si se me pierde o me roban mi Gift Card Monalisa?

  Al tratarse de una tarjeta emitida al portador, no será posible reponer o devolver la tarjeta.